Mniej nieobecności.Klienci pamiętają o terminie, zanim Ty musisz przypominać.
Puste okienko po niezapowiedzianej nieobecności to strata, której nie widać od razu, ale która się sumuje. Automatyzujemy potwierdzenia i przypomnienia, żeby klienci pamiętali o terminie bez telefonu z recepcji.
Nie chcemy marnować Twojego czasu. Obejrzyj 3-4 minutowe wideo i sprawdź, czy to dla Ciebie - jeśli tak, umówimy się na spotkanie.
Jak to wygląda w praktyce
- 1
Po umówieniu terminu klient dostaje automatyczne potwierdzenie z datą, godziną i miejscem.
- 2
Przed wizytą przychodzi przypomnienie SMS lub e-mail - w odpowiednim momencie, nie za wcześnie i nie za późno.
- 3
Jeśli termin się zmienia, klient dostaje informację od razu, a zespół widzi aktualny stan grafiku.
- 4
Zwolnione okienko po odwołanej wizycie jest widoczne od razu, więc można je zaproponować komuś innemu.
Co konkretnie obejmuje ta automatyzacja
- potwierdzenia wizyt i umówionych terminów
- przypomnienia SMS i e-mail przed terminem
- informacje o zmianie terminu
- powiadomienia dla zespołu
- przypomnienia sezonowe lub serwisowe
W jakim pakiecie
Pakiet Firma pod Kontrolą
Firma ma uporządkowany podstawowy proces od pierwszego kontaktu klienta aż do follow-upu, opinii i ponownego kontaktu.
Pełne przypomnienia o terminach i wizytach wchodzą w zakres pakietu Firma pod Kontrolą. Podstawowe potwierdzenie zapytania jest już częścią pakietu Kontakt.
Zobacz cennikDla jakich firm to ważne
To rozwiązanie wchodzi w skład oferty dla wielu branż. Zobacz, jak wygląda w praktyce w Twojej.
Pytania o tę automatyzację
Tak - moment wysyłki ustalamy wspólnie podczas wdrożenia, dopasowany do specyfiki Twojej firmy.